REGOLAMENTO RITIRO USATO
1. OGGETTO DEL SERVIZIO
Il presente regolamento disciplina il servizio con cui LabON di Cerasa Rudi, P.IVA 05453940263, con sede in Via Roma 146, 31020 Vidor (TV) ("LabON"), acquista da privati computer, notebook, smartphone, tablet, componenti e apparecchi elettronici usati, difettosi o non funzionanti ("il Prodotto"). Il servizio è riservato a persone fisiche che vendono beni personali, al di fuori di un'attività d'impresa o professionale ("il Venditore").
Inviando il modulo di richiesta il Venditore dichiara di aver letto questo regolamento. Il contratto di vendita si conclude solo quando il Venditore accetta l'offerta dal link personale ricevuto via email, alle condizioni del presente regolamento nella versione pubblicata in quel momento.
2. COME FUNZIONA
Il servizio si svolge in cinque fasi: 1) il Venditore compila il modulo con marca, modello, condizioni e foto del Prodotto; 2) LabON invia via email un'offerta con un link personale; 3) se il Venditore accetta, inserisce dal link i propri dati, gli estremi di un documento d'identità e l'IBAN per il pagamento; 4) il Venditore spedisce o consegna il Prodotto; 5) dopo la verifica, LabON conferma il prezzo definitivo e paga con bonifico.
3. OFFERTA E PREZZO DEFINITIVO
L'offerta indica il prezzo per ciascun Prodotto ed è valida fino alla data riportata nella pagina dell'offerta. Si basa esclusivamente su quanto dichiarato e fotografato dal Venditore ed è pertanto provvisoria: il prezzo definitivo viene confermato solo dopo l'ispezione fisica del Prodotto.
Se le condizioni reali risultano peggiori rispetto a quanto descritto, LabON può proporre un prezzo definitivo più basso, sempre motivato per iscritto e, su richiesta, documentato con foto, oppure può non procedere all'acquisto. In entrambi i casi si applica l'art. 8.
4. CONDIZIONI DEL PRODOTTO INVIATO
- Account e blocchi rimossi: il Prodotto deve essere privo di account personali attivi (es. iCloud, Google Account, blocco Trova il mio iPhone) e di protezioni che ne impediscano l'uso o la reinstallazione (es. BitLocker, password firmware/BIOS). Un dispositivo bloccato può essere rifiutato o valutato con un forte ribasso, in quanto non testabile né rivendibile.
- Dati personali: il Venditore è responsabile della cancellazione dei propri dati personali (foto, documenti, credenziali, applicazioni) prima dell'invio. LabON esegue comunque un ripristino completo di ogni Prodotto prima di una sua eventuale rivendita e non accede volontariamente ai dati eventualmente rimasti.
- Batterie danneggiate: i prodotti con batterie gonfie o danneggiate non devono essere spediti senza aver prima contattato LabON, per motivi di sicurezza nel trasporto.
5. REQUISITI DEL VENDITORE E DICHIARAZIONE DI PROVENIENZA
Il Venditore deve essere maggiorenne. Al momento dell'accettazione dichiara, sotto la propria responsabilità, di essere l'effettivo proprietario del Prodotto, che il Prodotto proviene da fonte lecita, che non è frutto o oggetto di reato e che è libero da vincoli o diritti di terzi.
Per documentare la provenienza del Prodotto il Venditore fornisce i propri dati anagrafici, il codice fiscale, gli estremi di un documento d'identità valido, le foto del documento (fronte e retro) e, se vuole, un selfie con il documento, e un IBAN a lui intestato o cointestato. Il Venditore inserisce nel pacco la dichiarazione di vendita stampata dal link e firmata, insieme a una fotocopia del documento indicato. LabON verifica i dati e i documenti ricevuti e può non concludere l'acquisto, senza alcun pagamento, se risultano incompleti, non veritieri o non corrispondenti al documento, o se la verifica non è possibile.
6. VERIFICHE SULLA PROVENIENZA
LabON può verificare i codici identificativi del Prodotto (numero di serie, IMEI) e la coerenza dei dati forniti. Se emergono elementi che fanno ritenere il Prodotto di provenienza illecita (ad esempio segnalazioni di furto o smarrimento, blocchi dell'operatore o dati non veritieri), LabON sospende l'operazione, non effettua alcun pagamento e può informare le autorità competenti, alle quali il Prodotto resta a disposizione.
7. SPEDIZIONE E CONSEGNA
Il Prodotto va spedito esclusivamente all'indirizzo indicato nella pagina dell'offerta e nell'email di conferma. Le spese di spedizione sono a carico del Venditore, salvo diverso accordo indicato per iscritto nell'offerta. Il Prodotto viaggia a rischio del Venditore fino alla consegna presso la sede di LabON: si consiglia un corriere tracciato e, per valori importanti, assicurato. Per zone vicine alla sede, e a discrezione di LabON in base alla quantità o all'ingombro, può essere concordato il ritiro diretto.
Il Venditore si impegna a imballare il Prodotto seguendo le linee guida indicate nella pagina dell'offerta e nell'email di conferma. Danni dovuti a un imballaggio inadeguato possono comportare la revisione del prezzo ai sensi dell'art. 3.
8. REVISIONE DEL PREZZO, MANCATO ACQUISTO E RESTITUZIONE
- Prezzo rivisto: se il prezzo definitivo è inferiore all'offerta, LabON lo comunica via email con il motivo e il Venditore può accettarlo o rifiutarlo dal proprio link personale.
- Mancata risposta: se il Venditore non risponde entro 15 giorni, LabON invia un promemoria. Trascorsi 30 giorni dalla prima comunicazione senza risposta, il prezzo definitivo si intende accettato e LabON procede al pagamento sull'IBAN indicato.
- Rifiuto o mancato acquisto: se il Venditore rifiuta il prezzo rivisto, o se LabON non procede all'acquisto, il Prodotto viene restituito. Il Venditore può ritirarlo di persona presso la sede su appuntamento oppure riceverlo con spedizione a suo carico, il cui costo LabON comunica prima della spedizione. Resta salvo quanto previsto dall'art. 6.
- Prodotto non ritirato: LabON custodisce il Prodotto da restituire per 60 giorni dalla comunicazione, inviando promemoria. Trascorso questo termine senza che il Venditore ne abbia concordato il ritiro o la spedizione, LabON invia un ultimo avviso via email all'indirizzo indicato (e, quando possibile, con raccomandata o PEC all'indirizzo di residenza dichiarato), con un ulteriore termine di 30 giorni. Dal giorno dell'ultimo avviso maturano spese di custodia pari a 0,50 € al giorno per ogni prodotto, fino a un massimo di 90 € per prodotto.
- Vendita per conto del Venditore: se anche il termine dell'ultimo avviso trascorre senza risposta, il Venditore autorizza LabON a vendere il Prodotto per suo conto al valore di mercato. Dal ricavato LabON trattiene le spese di custodia e le eventuali spese di vendita e spedizione sostenute, e tiene l'importo residuo a disposizione del Venditore, che può richiederlo in qualsiasi momento con bonifico sull'IBAN indicato o su un altro a lui intestato. Se le spese superano il ricavato, il Venditore non deve nulla a LabON. I Prodotti privi di valore commerciale possono essere avviati a smaltimento come rifiuto elettronico (RAEE).
- Spedizione della restituzione: la restituzione per spedizione è a carico del Venditore: LabON comunica il costo e spedisce dopo averne ricevuto il pagamento. Il ritiro di persona presso la sede è gratuito.
9. PAGAMENTO
Il pagamento avviene esclusivamente tramite bonifico bancario sull'IBAN intestato o cointestato al Venditore, mai in contanti, entro 7 giorni lavorativi dalla consegna presso LabON oppure, se il prezzo è stato rivisto, dall'accettazione del prezzo definitivo. LabON comunica via email l'avvenuto pagamento.
10. RECESSO PRIMA DELLA SPEDIZIONE
Fino alla spedizione del Prodotto il Venditore può rinunciare alla vendita in qualsiasi momento e senza alcun costo: dal link personale, finché l'offerta è aperta, oppure scrivendo a info@labon.it dopo averla accettata.
11. TRATTAMENTO DEI DATI
I dati e le foto forniti tramite il modulo e il link personale sono trattati per gestire la valutazione e l'acquisto del Prodotto e per adempiere agli obblighi di legge connessi al commercio di beni usati e agli obblighi fiscali. Codice fiscale, estremi del documento e IBAN sono conservati in forma cifrata. Tempi di conservazione e diritti dell'interessato sono indicati nella Privacy Policy.
12. LEGGE APPLICABILE
Il presente regolamento è regolato dalla legge italiana. Per le controversie con il Venditore che agisce come consumatore è competente il foro del suo luogo di residenza o domicilio, se situato in Italia.
Ultimo aggiornamento: 10 Ottobre 2026